Деловое руководство
A.Bryman предложил разделить руководство на два типа, что позволит лучше понять рассматриваемое лидерство. Под деловым руководством он понимает обмен между начальством и подчиненными, когда управляющий вознаграждает сотрудников и/или последователей за тот результат, который они предоставляют (покупает их услуги). В случае трансформационного руководства лидер повышает у людей стремление к успеху и уровень мотивации. Это становится возможным благодаря тому, что:
- весь коллектив имеет общие цели,
- а руководитель проявляет уверенность.
Трансакционное руководство
J. Burns для объяснения вводит понятие трансакционное руководство. Менеджер, который придерживается этого типа руководства:
- реагирует на складывающиеся ситуации придерживаясь оппортунистской стратегии.
- старается действовать в рамках существующей структуры.
- обращается к индивидуальным интересам каждого сотрудника.
Трансформирующий лидер является проактивным, преобразует организацию для достижения целей и помогает поиску творческих решений.
Трансформирующее руководство
B. Bass, опросив высших руководителей и средний менеджмент (более пятисот компаний по всему миру) и полковников американской армии выяснил, что есть лидеры, которые соответствуют запросам коллектива, а другие формируют новые стремления у своих последователей. После общения с такими лидерами, люди свой личный успех связывают с успехом всей группы.
Трансформирующее лидерство — лидерство, изменяющее мотивацию, взгляды и поведение последователей, создавая таким образом наилучшие условия для достижения целей группы.
Характеристики трансформирующего лидерства и соответствующее поведение
Идеализированное влияние или «харизма» 
- Передает чувство «совместной миссии» последователям
- Демонстрирует преданность своим последователям
- Апеллирует к надеждам и желаниям последователей
- Желает пожертвовать своими личными целями ради блага группы
Интеллектуальная стимуляция
- Формирует открытость к новым способам мышления
- Создает «большую картину», включающую разные взгляды на проблему
- Желает принимать в расчет идеи, даже на первый взгляд «глупые»
Воодушевляющая мотивация
- Убеждает последователей, что они обладают способностями выполнить больше, чем они сначала считали возможным
- Подает остальным пример, к которому надо стремиться
- Представляет оптимистический взгляд на будущее
Индивидуализированный подход
- Признает силы и слабости отдельного человека
- Открыто интересуется благополучием других людей
- Поддерживает усилия других, направленные на улучшение работы
Тайное всегда станет явным
Скрупулезно изучил биографии лидеров 20 века, H.Gardner и обнаружил, что они не только помогали сторонникам представить будущее, но и сами верили в продвигаемые идеи, а их личная жизнь служила подтверждением тому. Он пишет, что в истории всегда хватало обманщиков, старающихся увести за собой, но они в конце концов попадались на лжи.
Особенностью трансформаций является то, что окружение руководителя относится враждебно к преобразованиям. И даже искренним лидерам трудно сохранять уверенность. Хейфец, Лински дают конкретные советы по выживанию для лидеров.